当前位置：首页 > 售后服务 > 道路救援

服务介绍

大众进口汽车将为您提供为期两年的VIP专享道路救援服务，只要您在道路救援服务区域内无论处于何处只需呼叫大众进口汽车VIP专享道路救援热线，即可享受全年每日24小时的及时道路救援服务（服务内容及区域范围以手册中的规定为准）。
请告知接线员以下信息：
    1. 所需援助类型
    2. 姓名
    3. 车牌号
    4. 底盘号
    5. 抛锚详细地址
    6. 援助过程中用于沟通的电话
 

请致电：400 812 3999

服务内容
服务内容  服务限额  地域范围 
对车辆的服务  
现场修理   无限额   包括除香港、台湾、澳门的中国所有地区  
拖车服务   详见服务条款  
吊车服务   详见服务条款  
找寻递送备件   无限额  
运返修好/丢失找回的承保车辆   无限额  
放置/看管修好/故障/找回承保车辆  每次900元人民币以内  
派送备用钥匙   无限额  
派送燃料   每次25升以内 （费用自理）  
清空燃料箱   无限额  
电瓶搭电   无限额  
派锁匠   无限额  
更换轮胎   无限额  
对用户及其他乘车人的服务  
车辆因故障或被盗提供客户住宿或支付旅行费用   住宿 大城市4星饭店3晚 客户居所25公里以外 除香港、台湾、澳门的中国所有地区  
前往既定目的地的旅费 无限额
返回居所的旅费 无限额
代用车 每次2天以内
运送行李 每次每人20公斤以内
居所或公司发生意外的旅行 无限额
传递紧急口信 无限额
出租车报销   每次1500元人民币以内